Mere end 4000 afholdte kursusdage og oplæg
Kurser i konflikthåndtering og deeskalering - med fokus på tryghed
Hos IFKH hjælper vi medarbejdere og ledere med at håndtere konflikter, høje følelsesmæssige krav og pressede situationer – på en måde, der skaber tryghed, handlekraft og fælles faglighed.
Vores undervisning bygger på mere end 20 års erfaring og veldokumenterede metoder, som virker i praksis – også når hverdagen er svær.
Vi svarer hurtigt og tager altid udgangspunkt i jeres hverdag.
Genkender du disse situationer?
-
En borger, patient eller pårørende bliver vred – og stemningen eskalerer hurtigt
-
Medarbejdere står alene med svære situationer og mangler fælles greb
-
Konflikter gentager sig, selvom I gør det bedste I kan
-
Træthed, afmagt eller irritation sniger sig ind i samarbejdet
-
I savner et fælles sprog for tryghed, grænser og handlemuligheder
Fra udfordring til metode og videre til resultater
1️⃣ Udfordringer
Konflikter, høje følelsesmæssige krav og utrygge situationer kan slide på både mennesker og arbejdsmiljø - også når intentionerne er gode.
2️⃣ Vores metoder
Vi arbejder med praksisnære og evidensbaserede metoder som THOR-metoden, Low Arousal, deeskalering og forebyggelse af vold og forråelse – altid tilpasset jeres virkelighed.
3️⃣ Resultater
Medarbejdere oplever større ro, tydeligere handlemuligheder og mere tryghed – også når situationerne er svære og kræver noget mere.
HVORFOR VÆLGE IFKH
Med udgangpunkt i THOR-metoden, tilbyder vi et helhedsorienteret tryghedskoncept, der styrker trivsel, tryghed og motivation i dagligdagen.
THOR-metoden (Tryghed, Handlekraft, Omsorg og Respekt) er en anerkendt og praksisnær handleguide med fokus på jer, der står i opgaven.
Den bidrager til et trygt, sikkert og sundt arbejdsmiljø – både i hverdagen og når det spidser til.
Vi har medarbejderen i fokus, fordi I hver dag yder omsorg, hjælper, støtter og servicerer andre.
Gennem målrettet, evidensbaseret og praksisnær undervisning tilpasser vi indholdet til jeres fagområde, så det kan bruges med det samme – og skabe bedst mulige resultater.
Vores tilgang bygger på anerkendte metoder, der fremmer både trivsel, faglighed og kvalitet i arbejdet.
-
Undervisning i hele Danmark, Færøerne og i Grønland
-
Mere end 15 kompetente undervisere
-
Over 4000 afholdte kursusdage og oplæg og foredrag
-
Vi omsætter teori til praksis
-
Oplæg funderet i evidens, erfaring og anerkendte metoder
Find jeres kursus - efter fagområde
En investering i arbejdsmiljøet, der kan mærkes i hverdagen
-
Plejecentre
-
Hjemmepleje
-
Botilbud
-
Psykiatri
-
Vikarer
-
Somatiske sygehuse
-
Private læger & hospitaler
-
Uddannelsesinstitutioner
-
Vikarer
-
Bostøtte / udekørende
-
Statslige institutioner
-
Vagt & sikkerhed
-
Borgerservice og frontpersonale
-
Buschauffører og togpersonale
-
Biblioteker
-
Misbrugsbehandling
-
Folkeskoler
-
Specialskoler
-
Interne skoler
-
Pædagoguddannelse
-
Universiteter
-
Sygeplejerskeuddannelsen
-
Specialuddannelse i psykiatrisk sygepleje
-
Handelsfagskolen
-
Butikker
-
Supermarkeder
-
Detail - kæder
-
Forlystelser
-
Telefonisk kontakt
-
Transportbranchen
-
Engrosvirksomheder
-
Foreninger
-
Klubber
-
AFS - autisme
-
Udviklingshæmning
-
Misbrugsområdet
-
Handicap
-
Demens
-
Forsorgshjem
-
Sikrede institutioner
-
Særligt sikrede institutioner
Kriseplaner og beredskabsplaner
Vores specialkurser styrker medarbejdernes evne til at forebygge, opdage og håndtere svære situationer, før de udvikler sig. Med mental parathed og klare handleplaner skaber vi tryghed for både medarbejdere og borgere – uanset situationens alvor.
I IFKH samarbejder vi med nogle af Danmarks dygtigste specialister, og vores kurser og forløb kan tilpasses jeres ønsker og behov. Herunder har vi samlet nogle af de specialkurser, vi tilbyder.
Vores speciale er at omsætte teori til praksis
Metoder vi arbejder med:
THOR - Metoden
THOR - metoden har fokus på dig og dine kolleger. Vi skal passe godt på jer der passer godt på andre.
Tryghed - en forudsætning for udvikling og samarbejde.
Handlekraft - evnen til at agere professionelt og bevidst.
Omsorg - for både andre og sig selv i mødet.
Respekt - en grundlæggende værdi i relationer og beslutninger
EN METODISK TILGANG TIL UDVIKLING
Forebyggelse, håndtering, læring
Institut for konflikthåndtering har udviklet en helhedsorienteret undervisnings- og træningsmetode, som er udviklet på baggrund af nyeste viden & evidens, og mere end 20 års praktisk erfaring. Vi ved, at vi kan lære og udvikle os hele livet, men også at det kræver et særligt læringsmiljø. Vi tilbyder jer den nødvendige støtte før, under og efter I har været på kursus.
DET HANDLER OM TILLID
Det skal være trygt, sikkert & sundt at gå på arbejde.
Igennem de sidste mange år er den fysiske vold, de verbale trusler og krænkelser steget på både private og offentlige arbejdspladser i Danmark. Vi ved, at fysisk og psykologisk tryghed, trivsel og arbejdsglæde medvirker til mindre sygefravær, giver færre konflikter, men giver også stabilitet og fastholder gode medarbejdere.
Den særlige trænings- og undervisningsform som vi tilbyder, kan skabe og give den nødvendige tryghed, der kan gøre dig i stand til at deeskalere og nedtrappe konflikten.
Vores fokus er, at have borgeren/kunden i centrum, men også at der er tænkt tryghed og sikkerhed for personalet ind i de strategier der benyttes. Du og dine kollegers sikkerhed er vigtigt og fysisk indgriben er den sidste udvej.
BROK ER DATA!
Brokkemåtten
- brok er ikke bare brok!
Vi kunne også have kaldt den en trivselsmåtte men valget faldt på det velkendte "brok", som alle kender. Alt kan ikke fikses og omsættes til noget positivt. Det kan faktisk give ro, hvis vi tillader os selv også at sætte ord på noget af det, der er svært, problematisk og som fylder lige nu.
Det kan være både indre og ydre faktorer, som fylder og som kan påvirke både fysisk og mentalt/psykisk. Vores bedste anbefaling er at give plads til “brok” både i privatlivet og på jobbet. Stil dig på "måtten" og få sat ord på det, der fylder.
Når vi har "måtten" med på vores kurser, kan den være med til at understøtte psykologisk tryghed på arbejdspladsen.
Vi sender gerne.
