Deeskalering er en professionel metode til håndtering af konflikter og akutte situationer, hvor følelserne er høje, og risikoen for eskalation er til stede.

Metoden har ét klart mål: at skabe ro og tryghed – før situationen udvikler sig yderligere.

​

Deeskalering handler ikke om at vinde en konflikt, men om at tage ansvar for relationen, situationen og sikkerheden – både for borgeren og for medarbejderen.

​

“A complex, interactive process in which the patient is redirected toward a calmer personal space.”
Stevenson (1991)

​

Hos IFKH arbejder vi med deeskalering som en bevidst, faglig og relationel proces, der styrker både trivsel, sikkerhed og samarbejde i praksis.

​

Formålet med deeskalering

Formålet med at arbejde deeskalerende er at:

• forebygge konflikter, vold og magtanvendelse

• skabe følelsesmæssig og fysisk tryghed i pressede situationer

• bevare relationen – også når det er svært

• styrke faglig handlekraft og overblik i akutte faser

Deeskalering er et aktivt valg om at møde uro med ro, tydelighed og respekt.

​

Hvad får I ud af at arbejde med deeskalering?

Når deeskalering anvendes systematisk og fælles i organisationen, oplever mange:

• færre eskalerede konflikter

• større tryghed blandt medarbejdere og borgere

• bedre samarbejde i teamet

• øget faglighed i svære situationer

• mindre belastning og mere trivsel i hverdagen

Metoden skaber et fælles sprog og en fælles forståelse – også når situationen er uforudsigelig.​​

​​

Tryghed og sikkerhed er forudsætningen

Deeskalering kan kun fungere, når tryghed og sikkerhed er i centrum.
Både den fysiske og den mentale tryghed er afgørende.

Derfor indgår deeskalering hos IFKH altid i en helhed, hvor:

• forebyggelse

• samarbejde

• refleksion

• ledelsesmæssig opbakning går hånd i hånd.

​

Erfaring med Deeskalering

Vi har mere end 20 års erfaring i at undervise i Deeskalering. Indhold og tid tilpasses altid til jeres ønsker og forventninger. Indholdet vil være:

• Den deeskalerende process

• Den akutte fase

• Relationsfasen

• Rollefordeling og samarbejde

• Kommunikation