Hvordan skaber vi undervisning, der ikke bare giver mening i kursuslokalet, men også kan bruges dagen efter? Troels Ramløv Nielsen deler sine tanker om nærvær, humor, faglig skarphed og praksisnær undervisning i konflikthåndtering, kommunikation, trivsel og ledelse.

Telefonen ringer en tirsdag formiddag. I den anden ende sidder en direktør, som efter en kort præsentation siger: "Vi har brug for hjælp. Stemningen er dårlig, samarbejdet er brudt sammen, og flere medarbejdere er sygemeldte. Vi kan mærke, at arbejdsmiljøet er ved at knække." Den situation møder vi hos IFKH – Institut for Konflikthåndtering oftere, end mange forestiller sig. Læs her om en virkelig case og hvordan vi kan hjælpe vores samrbejdspartnere.

I omsorgsfeltet arbejder vi alle sammen i et felt, hvor relationer er kernen i det, vi gør. Derfor er det afgørende, at vi også møder hinanden som kolleger med respekt, støtte og anerkendelse. Vi kommer med forskellige baggrunde, erfaringer og værdier. Og netop de forskelligheder rummer et stort potentiale. Når vi tør være nysgerrige på hinanden, og ikke mindst giver plads til det, der kan være svært, kan vores forskelligheder blive en styrke, der binder os tættere samm