FRA VIDEN TIL HANDLING
Hos IFKH tror vi på, at tryghed er fundamentet for trivsel, læring og et godt arbejdsmiljø.
Derfor bygger en stor del af vores undervisning på THOR-metoden – Tryghed, Handlekraft, Omsorg og Respekt. Metoden kombinerer den nyeste viden med mere end 35 års praktisk erfaring inden for konflikthåndtering, deeskalering og kompetenceudvikling.
Vi omsætter viden til konkrete redskaber, som medarbejdere og ledere kan bruge med det samme i deres hverdag.
Sammen forebygger vi
✔︎ Konflikter, vold, trusler og traumatiske hændelser
✔︎ Omsorgstræthed, forråelse og mistrivsel
✔︎ Utryghed og usikkerhed i hverdagen
Sammen styrker vi
✔︎ Tryghed og professionel handlekraft i pressede situationer
✔︎ Samarbejde, trivsel og en stærk arbejdskultur
✔︎ Deeskalering, konflikthåndtering og fælles faglige metoder
✔︎ Læring, refleksion og efterværn efter svære hændelser
Vores mål er enkelt:
Det skal være trygt, sikkert og sundt at gå på arbejde.
VORES METODEVALG TIL TRYGHED OG KONFLIKTHÅNDTERING
Ingen enkelt metode kan stå alene. Derfor kombinerer vi THOR-metoden med faglige tilgange som Low Arousal, APG, Deeskalering og Den Psyko-Fysiske Metode. Hver metode bidrager med forskellige perspektiver og redskaber, så undervisningen bliver både praksisnær, fleksibel og tilpasset den enkelte arbejdsplads.
THOR - Metoden
Tryghed • Handlekraft • Omsorg • Respekt
THOR er fundamentet for en stor del af vores undervisning. Metoden giver medarbejdere et fælles sprog og konkrete redskaber til at forebygge konflikter, styrke samarbejdet og skabe trygge arbejdspladser.
Sådan lærer vi bedst
Sådan skaber vi læring, der gør en forskel
Mennesker lærer ikke på præcis samme måde. Derfor varierer vi altid undervisningen, så den kombinerer teori, dialog, refleksion og praktisk træning.
Vi arbejder blandt andet med:
✔︎ Visuelle modeller og illustrationer
✔︎ Korte faglige oplæg og dialog
✔︎ Praktiske øvelser og træning i virkelighedsnære situationer
✔︎ Refleksion og erfaringsudveksling i personalegruppen
Vi ved, at læring skaber størst værdi, når den opleves som relevant og kan omsættes direkte til hverdagen. Derfor tager vi altid udgangspunkt i jeres praksis, udfordringer og erfaringer.
Det styrker læringen, når medarbejderne:
✔︎ Forstår, hvorfor emnet er vigtigt
✔︎ Kan se sammenhængen med deres daglige arbejde
✔︎ Deltager aktivt i undervisningen
✔︎ Har mulighed for at øve sig og afprøve nye redskaber
✔︎ Reflekterer sammen med kolleger og omsætter ny viden til handling
Målet er ikke blot ny viden, men varige forandringer, der skaber større tryghed, handlekraft og trivsel i hverdagen.
Opbygning
Vores kurser bygges op efter jeres ønsker til tid, indhold og ønsket udbytte. Vi tilbyder vejledning inden kursusstart og hjælp til at få forankret det lærte når i er kommet tilbage fra kursus. Vi kommer med forslag til indhold og forløb, så i får det største udbytte. Undersøgelser vi at kun ca. 20 % af de vi lærer bliver ordentligt implementeret og benyttet efterfølgende.
Effekt
Effekten af undervisning er afhængig af indholdet, erfaring, tildligere kurser mm. Vores erfaring er at man får det største udbytte af fysisk undervisning. E-læring, Webinarer og online & træning og læringsforløb har en mere fleksibel form, hvor deltagerne kan tilgå et digitalt læringsrum på et nærmere fastsat tidspunkt eller i deres eget tempo. Vi anbefaler en kombination af fysisk og online undervisning.
Forskning & evidens
Vores Undervisning, metoden og indhold tager udgangspunkt i nyeste forskning, evidens og "best practice" fra ind- og udland. Forskningen udgør en særdeles vigtig del af hele vores teoretiske fundament for vores koncept. Vi ser det som vores fornemmeste opgave at sikre at det der læres skal kunne omsættes til praksis og Danske forhold.
I IFKH sætter vi fokus på det gode og trygge arbejdsmiljø. Vi tror på at trygge rammer giver gode arbejdsvilkår, hvor fagligheden og arbejdsglæden kan blomstre til gavn for både medarbejdere og de mennesker de passer på og omgåes med.
Links
Herunder vil der løbende blive opdateret henvisninger til litteratur, artikler, metoder, organisationer mfl. som kan have interesse for alle os der arbejder med forebyggelse, håndtering og læring.
BFA.
BFA - Branche Fællesskab Arbejdsmiljø giver gode råd vedr. et godt arbejdsmiljø indenfor velfærd og offentlig administration.
ENTMA.
ENTMA - European Network For Training in the Management of Aggression. Et europæisk netværk for trænere. En international organisation der deler viden, forskning og andet, der kan medvirke til at vi nationalt og internationalt kan sikre et omsorgsfuldt behandlingsmiljø både for ansatte og patienter.
Konfliktråd.
Konfliktråd er et møde mellem forurettede og gerningsmanden. Det er frivilligt for begge parter at deltage i mødet, der finder sted med en uvildig tredieperson (en mægler) som mødeleder. Konfliktråd træder ikke i stedet for straf, men er et supplement til straf.
www.konfliktraad.dk
Socialt Udviklingscenter (SUS)
Uafhængig, almennyttig forening, specialiseret i metodeudvikling, proces- og projektstyring og formidling i forhold til socialt udsatte medborgere. Udvikling, afprøvning og implementering af metoder. Mange projekter relateret til konfliktstof, fx vold som udtryksform og mobning.
www.sus.dk
Det Kriminalpræventive Råd
Fra det kriminalpræventive råds hjemmeside kan du downloade materiale om konstruktiv konflikthåndtering i skolen, bl.a. projektrapporten ‘Skolens sociale liv’ og publikationen ‘Grib konflikten’.
www.dkr.dk
Arbejdstilsynet.
Arbejdstilsynet er den danske myndighed på arbejdsmiljøområdet. De fører bla. tilsyn med virksomheder med henblik på at skabe et sikkert, sund og udviklende arbejdsmiljø.